Утверждаю
Директор ЗАО "Капитал Ком Бел"
Ржеутская В.Г.
16.04.2019

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Правила совершения операций с беспоставочными внебиржевыми финансовыми инструментами ЗАО «Капитал Ком Бел» (далее — «Правила») разработаны в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от «4» июня 2015 г. №231 «Об осуществлении деятельности на внебиржевом рынке Форекс» и в соответствии с Постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от «09» февраля 2016 г. №64 «Об утверждении Инструкции о требованиях к содержанию утверждаемых форекс-компаниями, банками, небанковскими кредитно-финансовыми организациями, Национальным форекс-центром правил совершения операций с беспоставочными внебиржевыми финансовыми инструментами» и являются локальным нормативным правовым актом ЗАО «Капитал Ком Бел».

1.2. Правила разработаны с целью определения порядка ЗАО «Капитал Ком Бел» (далее — «Форекс-компания») инициируемых физическими и юридическими лицами операций с беспоставочными внебиржевыми финансовыми инструментами на условиях Соглашения о совершении операций с беспоставочными внебиржевыми финансовыми инструментами (далее — «Соглашение»), заключаемого с такими лицами.

1.3. Правила являются открытым, публичным документом Форекс-компании и доступны для ознакомления всем заинтересованным лицам.

1.4. Правила вступают в силу с момента утверждения директором Форекс-компании и действуют до принятия нового аналогичного локального нормативного правового акта.

1.5. Форекс-компания уведомляет клиентов об изменении Правил не позднее 10 (десяти) календарных дней до дня вступления изменений в силу путем размещения соответствующей информации на Сайте Форекс-компании, если иной срок не установлен Правилами для некоторых видов изменений.

1.6. Режим работы Форекс-компании — с 9:30 до 18:30, с понедельника по пятницу.

1.7. Доступ к Личному кабинету и Терминалу предоставляется круглосуточно во все дни недели.

1.8. Поддержка клиентов по телефону, в онлайн-чате и посредством электронной почты, а также обработка заявок на снятие средств осуществляются круглосуточно во все дни недели.

 

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. В настоящих Правилах следующие термины имеют следующие значения:

«Аккаунт Клиента» («Счет») - учетная запись в Терминале, используемая для отражения и учета операций, осуществляемы в рамках Соглашения.

«База котировок» - информация о потоке котировок (цен инструментов).

«Базовая валюта» - первая валюта в обозначении валютной пары, которую клиент может купить или продать за Котируемую валюту.

«Баланс» («Маржинальный баланс») - числовой параметр, отражающий совокупный финансовый результат всех полных законченных операций и технических операций по каждому отдельному заключенному Соглашению.

«Бар» («Свеча») - элемент графика, включающий в себя цены открытия и закрытия, а также максимальную и минимальную цены за определенный период (например, минуту, 5 минут, сутки, неделю).

«Быстрый рынок» - состояние рынка, характеризующееся стремительными изменениями курса за небольшой промежуток времени. Зачастую сопровождается ценовыми разрывами. Как правило, происходит непосредственно до и/или сразу после одного или нескольких событий, таких как:

- публикация главных макроэкономических показателей мировой экономики, имеющих высокую степень влияния на финансовые рынки;

- объявление решений по процентным ставкам центральными банками или их комитетами;

- выступления и пресс-конференции руководителей центробанков, глав государств, министров финансов и другие важные заявления;

- проведение валютных интервенций государственными организациями;

- террористические акты национального (государственного) масштаба;

- природные катастрофы, вызвавшие введение чрезвычайного положения (или аналогичных ограничительных мер) на пострадавших территориях;

- начало войны или военных действий;

- политические форс-мажорные события: отставки и назначения (в том числе по результатам выборов) представителей исполнительной власти государств;

- иные события, оказывающие значимое влияние на динамику курса инструмента.

«Валюта Аккаунта» - валюта, в которой ведется Аккаунт и в которой отображаются все операции по нему.

«Котируемая валюта» - вторая иностранная валюта в обозначении валютной пары, за которую клиент может купить или продать базовую валюту. В дальнейшем вместо понятия «иностранная валюта» используется аналогичное ему «валюта».

«Валютная пара» - внебиржевой финансовый инструмент, объект операции, в основе которого лежит изменение стоимости одной валюты по отношению к другой валюте.

«Величина Trailing Stop» - заданный клиентом параметр Trailing Stop.

«Внешний Счёт Клиента» — расчётный Счёт Клиента в банке или счёт (кошелёк) в электронной платёжной системе.

«Время Терминала» - часовой пояс, в котором происходит фиксация любых событий в лог-файле сервера.

«График» - поток котировок, представленный в графической форме. Для периода, соответствующего бару / свече:

- максимум (High) любого бара / свечи — это максимальный Bid за период;

- минимум (Low) — минимальный Bid;

- цена закрытия (Close) — последний Bid бара / свечи;

- цена открытия (Open) — первый Bid бара / свечи.

«Длинная позиция» - покупка Инструмента в расчете на повышение курса. Применительно к валютным парам - покупка базовой валюты за Котируемую валюту.

«Дневной ордер» - отложенный ордер, который автоматически удаляется в конце Операционного времени.

«Драгоценные металлы» - расчетные (беспоставочные) контракты на драгоценные металлы.

«Закрытая позиция» - результат второй части полной законченной транзакции.

«Запрос котировки» - инструкция клиента Компании на получение котировки. Запрос не является обязательством клиента совершить сделку.

«Инструмент» - доступные для торговли валютные пары и CFD контракты.

«Исполнение по запросу» - механизм предоставления котировок Клиенту после получения предварительного запроса.

«История баланса» - список полных законченных операций и технических операций по маржинальному балансу.

«Клиент» - юридическое или физическое лицо, которому предоставляются услуги по совершению инициируемых им операций с беспоставочными внебиржевыми финансовыми инструментами на условиях Соглашения.

«Контракт на разницу» («CFD контракт») - Инструмент, объект операций, в основе которого лежит изменение курса базового актива (т. е. актива, лежащего в основе контракта на разницу), в качестве которого может выступать акция, фьючерс, товар, драгоценный металл, фондовый индекс и т. д.

«Короткая позиция» - продажа Инструмента в расчете на понижение курса. Применительно к валютным парам - продажа базовой валюты за Котируемую валюту.

«Котирование» - процесс предоставления Клиенту котировок для совершения сделки.

«Котировка» - информация о текущем курсе Инструмента, выраженная в виде Bid и Ask.

«Курс» - стоимость единицы базовой валюты, выраженная в Котируемой валюте.

«Личный виртуальный кабинет Клиента» - персональная область Клиента в Терминале, обеспечивающая ввод, хранение, отображение и изменение сведений о Клиенте, учет действий Клиента в рамках инициированных им операций и отражения информации, связанной с такими операциями, а также коммуникацию Клиента и Форекс-компании.

«Лог-файл платформы» - файл, создаваемый платформой, который с точностью до миллисекунды протоколирует все запросы и распоряжения, отправленные Клиентом.

«Лог-файл сервера» - файл, создаваемый сервером, который с точностью до миллисекунды протоколирует все запросы и распоряжения, поступившие от Клиента, а также результаты их обработки.

«Локированные позиции» - длинные и короткие позиции одинакового объема, открытые по одному и тому же Инструменту по одному Соглашению.

«Лот» - единица измерения суммы сделки, абстрактное обозначение количества Инструментов, принятое в Терминале.

«Максимальное отклонение» - значение в пунктах параметра Maximum Deviation / «Максимальное отклонение» в окне открытия / закрытия позиции Терминала.

«Маржа для локированных позиций» - требуемое Форекс-компанией обеспечение для открытия и поддержания локированных позиций.

«Маржинальное плечо» - соотношение между суммой залога и объемом операции.

«Начальная маржа» — требуемое Форекс-компанией денежное обеспечение для открытия позиций. Для каждого Инструмента указана на Сайте.

«Необходимая маржа» («Новая маржа») — требуемое Компанией денежное обеспечение для поддержания открытых позиций. Для каждого инструмента указана на сайте Компании.

«Нерыночная котировка» («Спайк») - ошибочная котировка, удовлетворяющая каждому из следующих условий:

- наличие существенного ценового разрыва;

- возврат цены в течение небольшого промежутка времени на первоначальный уровень с образованием ценового разрыва;

- отсутствие стремительной динамики цены перед появлением этой котировки;

- отсутствие в момент ее появления макроэкономических событий и/или корпоративных новостей, оказывающих значительное влияние на курс инструмента.

«Нормальные рыночные условия» - состояние рынка, когда котировки на протяжении продолжительного периода времени регулярно (с интервалом не более чем в 1-2 секунды) поступают в Терминал, и при этом не наблюдается стремительного изменения курса, сопровождаемого ценовыми разрывами.

«Объем операции» - произведение числа лотов на номинальный размер лота.

«Отложенный ордер» - распоряжение Клиента открыть или закрыть позицию при достижении ценой уровня ордера.

«Операция» - инициирование Клиентом операции с Инструментами (покупка или продажа Клиентом любого Инструмента).

«Операционное время» — временной интервал, в течение которого возможно совершение Операций с Инструментами и выставление Отложенных ордеров по Инструменту. Операционное время по каждому Инструменту указывается на Сайте, а также задается на Сервере. Вне Операционного времени совершение Операций и выставление (модификация) Отложенных ордеров невозможны.

«Ордер» - распоряжение Клиента о фиксации цены Инструмента

«Открытая позиция» - результат первой части полной законченной транзакции. В результате открытия позиции у Клиента возникают обязательства:

- произвести противоположную операцию того же объема;

- поддерживать средства / Equity не ниже уровня необходимой маржи согласно требованиям, указанным на Сайте.

«Открытие рынка» — возобновление возможности совершения операций после выходных, праздничных дней или после перерыва между торговыми сессиями.

«Плавающие прибыли / убытки» - незафиксированные прибыли / убытки по открытым позициям при текущих значениях курсов.

«Платёжный Агент» — банк или электронная платёжная система привлекаемые Форекс-компанией в целях зачисления денежных средств на Счет Форекс-компании или Внешний Счет Клиента.

«Полная законченная операция» - совокупность двух противоположных Операций с одинаковым объемом (открытие позиции и закрытие позиции): покупки с последующей продажей или продажи с последующей покупкой.

«Поставщик ликвидности» - банк, иная форекс-компания, Национальный форексцентр, ECN (электронная система для осуществления сделок купли-продажи Инструментов), представляющий потоковые цены Форекс-компании.

«Поток котировок» - последовательность котировок (цен) по каждому Инструменту, поступающих в Терминал.

«Потоковые котировки» - механизм предоставления котировок Клиенту без запроса, когда Клиент видит в режиме реального времени Поток котировок, по которым он может в любой момент отправить распоряжение на совершение Операции.

«Пункт» - единица младшего разряда курса.

«Размер лота» - количество Инструментов, Базовой валюты в одном Лоте, определенное на Сайте.

«Разработчик» - компания Captain Information Technology LLC., разработчик Терминала.

«Распоряжение» - инструкция Клиента на открытие / закрытие позиции, размещение, удаление или изменение уровня Ордера.

«Рыночные условия, отличные от нормальных» - тонкий рынок или быстрый рынок.

«Сайт» - веб-сайт Форекс-компании, размещенный в интернете по адресу: http://alfafinancial.by/.

«Свободная маржа» - денежные средства на балансе Клиента, которые могут быть использованы для открытия новых позиций. Определяется по формуле: средства / Equity минус маржа / Margin.

«Сервер» - программно-технический комплекс, посредством которого осуществляется обработка клиентских распоряжений и запросов, предоставление Клиенту информации о торгах на финансовых рынках в режиме реального времени (в объеме, определенном Форекс-компанией), учет взаимных обязательств между Клиентом и Форекс-компанией, а также соблюдение условий и ограничений.

«Советник» — алгоритм управления балансом реального аккаунта в виде программы на языке программирования, автоматически посылающий запросы и распоряжения на сервер, используя раздел Algo в Терминале.

«Спецификация контракта» - основные параметры (спред, размер лота, минимальный объем операции, шаг изменения объема операции, начальная маржа, маржа для локированных позиций и т. д.) для каждого Инструмента. Размещается на Сайте.

«Спорная ситуация» - 1) ситуация, когда Клиент считает, что Форекс-компания в результате своих действий или бездействия нарушила одно или несколько положений Правил; 2) ситуация, когда Форекс-компания считает, что Клиент в результате своих действий или бездействия нарушил одно или несколько положений Правил; 3) ситуация, когда Клиентом совершена операция по нерыночной котировке или до первой котировки в момент открытия торгов на рынке или по котировке, полученной им вследствие явной ошибки Форекс-компании или сбоя в программном обеспечении Терминала.

«Спред» («Спрэд») - выраженная в пунктах разница между котировками Ask и Bid.

«Терминал» - программный продукт, посредством которого Клиент может получать информацию о торгах на финансовых рынках (в объеме, определенном Форекс-компанией) в режиме реального времени, проводить технический анализ рынков, совершать Операции, выставлять / модифицировать / удалять Ордера, а также получать сообщения от Форекс-компании. К указанному программному продукту относится платформа AlfaBelarusTrader, а также прочие платформы, рекомендованные Форекс-компанией к использованию в целях исполнения Соглашения и соблюдения Правил.

«Техническая операция» - операция внесения денежных средств на маржинальный баланс (снятия денежных средств с маржинального баланса) или операция возврата денежных средств.

«Тикет» - уникальный идентификационный номер, присваиваемый в платформе каждой открываемой позиции или отложенному ордеру.

«Тонкий рынок» - состояние рынка, когда котировки на протяжении продолжительного периода времени поступают в Терминал реже, чем в нормальных рыночных условиях. Как правило, такое состояние рынка характерно для рождественских каникул, национальных праздников в странах G7, в период с 20:00 GMT до 00:00 GMT и т. д.

«Трейлинг стоп» - см. «Trailing Stop».

«Уровень маржи» - выраженное в процентах отношение Equity к необходимой марже, выраженное в процентах.

«Уровень ордера» - цена, указанная в ордере.

«Фондовый индекс» («Биржевой индекс») - индикатор состояния рынка ценных бумаг, рассчитанный определенным образом на основе корзины наиболее ликвидных обыкновенных акций или облигаций.

«Форс-мажорные обстоятельства» - события, которые нельзя было ни предвидеть, ни предотвратить. Например, стихийные бедствия, войны, террористические акты, действия правительства, законодательных и исполнительных органов власти, хакерские атаки и прочие противоправные действия в отношении Форекс-компании.

«Фьючерсный контракт» («Фьючерс») - производный финансовый инструмент, договор, по которому продавец обязуется поставить, а покупатель оплатить и получить определенный стандартный базовый актив в будущем по цене, определенной в момент заключения сделки, либо без такой поставки путем взаимозачета позиций участников сделки с уплатой разницы в цене.

«Цена, предшествовавшая нерыночной котировке» - цена закрытия минутного бара, предшествовавшего минутному бару с нерыночной котировкой.

«Ценовой разрыв» - любая из двух ситуаций:

- Bid текущей котировки больше Ask предыдущей котировки;

- Ask текущей котировки меньше Bid предыдущей котировки.

«Ценовой разрыв на открытии рынка» - любая из двух ситуаций:

- Bid котировки открытия рынка больше Ask котировки закрытия рынка;

- Ask котировки открытия рынка меньше Bid котировки закрытия рынка.

«Явная ошибка» - открытие / закрытие позиции Клиента или исполнение его ордера Форекс-компанией по цене, существенно отличающейся от цены для данного Инструмента в потоке котировок на момент совершения этого действия, либо какое-либо другое действие или бездействие Форекс-компании, связанное с явно ошибочным определением им уровня цен на рынке в определенный момент времени.

«Ask» - большая цена в Котировке. Цена, по которой Клиент может купить.

«Balance» - см. «Баланс».

«Bid» - меньшая цена в Котировке. Цена, по которой Клиент может продать.

«Buy Limit» - Ордер, предполагающий открытие длинной позиции по цене более низкой, чем текущая цена в момент размещения Ордера.

«Buy Stop» - Ордер, предполагающий открытие длинной позиции по цене более высокой, чем текущая цена в момент размещения Ордера.

«Equity» - текущее состояние баланса Аккаунта клиента. Определяется по формуле: Balance + Credit + Floating Profit – Floating Loss.

«Fast Market» - см. «Быстрый рынок».

«Floating Profit / Loss» - см. «Плавающие прибыли / убытки».

«Free Margin» - см. «Свободная маржа».

«GTC» («Good Till Cancelled») - приказ, который имеет силу, пока Клиент не посылает инструкцию удалить приказ.

«If-Done Order» — Ордера Stop Loss и / или Take Profit, которые активизируются только после исполнения отложенного Ордера, с которым они связаны.

«Limit & Stop Levels» - минимальное расстояние в пунктах от уровня размещаемого Ордера до текущей цены (уровня отложенного Ордера).

«Lock» - см. «Локированные позиции».

«Long» - см. «Длинная позиция».

«Margin» - см. «Необходимая маржа».

«Necessary Margin» - см. «Необходимая маржа».

«Pending Order» - см. «Отложенный ордер».

«Sell Limit» - Ордер, предполагающий открытие короткой позиции по цене более высокой, чем текущая цена в момент размещения Ордера.

«Sell Stop» - Ордер, предполагающий открытие короткой позиции по цене более низкой, чем текущая цена в момент размещения Ордера.

«Short» - см. «Короткая позиция».

«Spike» - см. «Нерыночная котировка».

«Stop Loss» - Ордер, предполагающий закрытие ранее открытой позиции по цене, менее выгодной для Клиента, чем текущая цена в момент размещения Ордера.

«Stop Out» - распоряжение на принудительное закрытие позиции, генерируемое Сервером (без согласия Клиента и его предварительного уведомления в случае нехватки средств для поддержания открытой позиции). Правила принудительного закрытия позиции отражены в Правилах. Уровни залога, при достижении которых возможно принудительное закрытие позиции, публикуются на Сайте, а также заданы на Сервере.

«Storage» («Своп») - плата за перенос открытой позиции на следующий день. Может быть как положительной, так и отрицательной. Таблица со значениями Storage / Своп по каждому Инструменту приведена на Сайте.

«Take Profit» - Ордер, предполагающий закрытие ранее открытой позиции по цене, более выгодной для Клиента, чем текущая цена в момент размещения Ордера.

«Trailing Stop» - 1) значение Trailing Stop, установленное Клиентом; 2) следующий алгоритм управления Ордером Stop Loss:

- если прибыль по открытой позиции не превысила величины Trailing Stop, никаких действий не предпринимать;

- как только прибыль по открытой позиции превысит величину Trailing Stop, отправить на сервер распоряжение о размещении Stop Loss ордера на расстоянии величины Trailing Stop от текущей цены;

- как только будет получена котировка на расстоянии, превышающем величину Trailing Stop от выставленного Stop Loss ордера, отправить на сервер распоряжение об изменении уровня этого ордера, с тем, чтобы он находился на расстоянии величины Trailing Stop от текущей цены.

Trailing Stop работает только тогда, когда платформа запущена, подключена к интернету и успешно авторизована на Сервере.

Термины, используемые в тексте Правил и иных документах Форекс-компании, определения которых отсутствуют в настоящем разделе, подлежат токованию в соответствии с общепринятыми обычаями делового оборота и практики, применяемыми сфере биржевой торговли и заключении сделок с производными финансовыми инструментами.

 

3. ПЕРЕЧЕНЬ БАЗОВЫХ АКТИВОВ

 

Базовыми активами, в отношении которых (совокупности которых) Форекс- компанией могут совершаться Операции согласно законодательству Республики Беларусь могут выступать иностранная валюта, драгоценные металлы, ценные бумаги, нефть, фьючерсные контракты, опционы, процентные ставки на международном рынке капитала, значения фондовых индексов. Полный перечень Базовых активов и Финансовых инструментов, доступных для совершения Операций, а также условия совершения Операций с ними (расписания периодов совершения Операций, размер спредов и комиссий, свопов, маржинальных требований и др.) представлены на Сайте и доступны Клиенту в Терминале.

 

4. ПОРЯДОК И ИСТОЧНИКИ ПОЛУЧЕНИЯ ФОРЕКС-КОМПАНИЕЙ КОТИРОВОК.

4.1. Сведения о Котировках (ценах на базовые активы) Форекс-компания получает от поставщиков ликвидности, с которыми заключены соответствующие договоры на исполнение сделок с беспоставочными внебиржевыми финансовыми инструментами на рынке Форекс.

4.2. Котировки транслируются в Терминал одновременно всем Клиентам в неизменном виде. Все Котировки, которые Клиент получает через Терминал, являются индикативными и представляют собой наилучшую доступную на рынке цену Bid и наилучшую доступную на рынке цену Ask, полученные от поставщиков ликвидности.

4.3 Форекс-компания вправе удалить из Базы котировок Сервера информацию о Нерыночной котировке. Операции, совершенные по Нерыночным котировкам, аннулируются.

4.4. Соединение с Сервером происходит посредством Интернета по защищенному протоколу.

 

5. ВИДЫ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ФОРЕКС-КОМПАНИИ

5.1. Форекс- компания взимает следующие виды вознаграждения:

5.1.1. комиссию за совершение полной транзакции (открытия и последующего закрытия сделки). Комиссия за совершение полной транзакции в таком случае устанавливается в размере 20 (двадцать) долларов США из расчета за один стандартный Лот. Размеры стандартных Лотов указаны на Cайте. Комиссия взимается двумя частями: 10 (десять) долларов США при открытии позиции и 10 (десять) долларов США при закрытии позиции.

5.1.2. комиссию за перенос открытой позиции на следующий день (своп). Процесс переноса открытых позиций на следующий день начинается в 24:00 GMT. В зависимости от Базового актива и валюты, используемой для определения цены Базового актива (Валюты котировки), своп может быть как отрицательным (уплачивается Клиентом в пользу Форекс-компании), так и положительным (уплачивается Форекс-компанией в пользу Клиента). Величина свопа зависит от разницы текущих процентных ставок на рынке капитала страны валюты Базового актива и страны валюты Котировки (если сделка осуществлена в отношении валюты как Базового актива), от уровня текущей процентной ставки на рынке капитала страны валюты Котировки (если сделка осуществлена в отношении иного базового актива, чем валюта), а также от величины своп-пунктов поставщиков ликвидности Форекс-компании. Актуальная рассчитанная величина свопов публикуется на Сайте и транслируется в Платформу. При переносе открытой позиции на следующий день в ночь со среды на четверг своп взимается (начисляется) в тройном размере.

5.1.3. дивидендная комиссия за открытые позиции по Инструментам, в основе которых лежат ценные бумаги на дату фиксации реестра компании-эмитента акций (в день начисления дивиденда - Ex-Dividend Date). На Аккаунт Клиента может быть зачислена (при позиции на покупку) или с Аккаунта Клиента может быть списана (при позиции на продажу) дивидендная комиссия, которая равна произведению размера дивидендов одной акции на количество акций в открытой позиции (при позиции на покупку - размер дивидендов на одну акцию после уплаты налогов).

5.2. Форекс-компания вправе по своему усмотрению отменять вознаграждения, вводить новые виды вознаграждений, изменять размер вознаграждений, изменять порядок расчета вознаграждений в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Клиентов путем размещения информации на Сайте не позднее чем за 1 (один) календарный день до соответствующих изменений.

5.3. Уплата вознаграждений Форекс-компании осуществляется за счет средств Маржинального обеспечения Клиента.


 

6. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

6.1. Личный виртуальный кабинет Клиента (далее – «Личный кабинет») представляет собой информационную клиентскую среду в Терминале, доступ к которой защищен и открывается Клиенту после введения уникальных логина и пароля. Связь с Личным кабинетом осуществляется посредством Интернета.

6.2. Ответственность за сохранность пароля и защиты Личного кабинета от несанкционированного доступа третьих лиц несет Клиент. Все распоряжения, отданные через Личный кабинет с вводом пароля, считаются отданными лично Клиентом. Любое лицо, получившее доступ к Личному кабинету путем ввода пароля, отождествляется с Клиентом. Форекс-компания не несет ответственности за все виды потерь, которые Клиент понес или может понести вследствие утраты пароля, кражи пароля третьими лицами, разглашения пароля третьим лицам (компрометации уникальных логина и пароля Клиента). В случае компрометации уникальных логина и пароля Клиент может изменить пароль в Личном кабинете или запросить восстановление пароля после надлежащей идентификации Клиента Форекс-компанией путем личной явки в офис Форекс-компании с паспортом (видом на жительство и иным документом, удостоверяющим личность Клиента). Также Клиент может отправить запрос о восстановлении пароля посредством Интернет с личного ящика электронной почты, который указывался им при регистрации, на корпоративный адрес электронной почты Форекс-компании, казанный на Сайте. После получения запроса таким образом работник Форекс-компании вправе связаться по указанному при регистрации номеру телефона Клиента и провести дистанционную идентификацию, уточнив паспортные данные. В случае успешной идентификации новый пароль сообщается Клиенту посредством отправки ему sms-сообщения на указанный при регистрации номер телефона.

6.3. Личный кабинет содержит следующие разделы:

- «Трейдинг» со следующими подразделами: «Трейдинг» («Тикет ордера», «Графики», «Торговые инструменты», «Расширенные торговые инструменты»), «Отчеты» («Открытые позиции», «Отложенные ордера», «Закрытые позиции», «Исполненные ордера», «Отмененные ордера»), «Сервис» («Сообщения», «Новости», «Календарь»), «Настройки торговли» («Язык», «Настройки»), «Быстрая торговля», «Сброс настроек»), «Платформа» («Системный журнал», «Журнал», «Блокировка», «Помощь», «О программе», «Выйти»).

В подразделе «Трейдинг» Клиент может: сделать Запрос котировки по любому доступному Инструменту с возможностью совершения сделки по текущей рыночной цене, а также установить Отложенный ордер; открыть окно нового графика; в отдельном окне получить список выбранных Инструментов с текущими ценами Bid и Ask и возможностью совершения сделки из данного списка; включить бегущую строку в Терминале по всем выбранным Инструментам с отображением изменения цены в процентах в течение Операционного времени.

В подразделе «Отчёты» доступна полная информация по открытым позициям, отложенным ордерам, закрытым позициям, всем исполненным и отменённым ордерам.

Подраздел «Сервис» позволяет получать сообщения от Форекс-компании, актуальные новости в режиме он-лайн от информационных агенств и делать отбор новостей по ряду категорий, работать с календарём: создавать, редактировать и удалять события и получать оповещения.

Подраздел «Настройки торговли» позволяет сменить язык интерфейса, включать и отключать: звуки приложений, быструю торговлю (торговля в один клик), предупреждение о работе Советника. Можно задать интервал ожидания после которого Терминал автоматически закрывается, изменить пароль, а также доступно меню в котором можно отключить торговлю, выбрать торговлю в один или двойной клик, или перевести торговлю в обычный режим. Есть возможность сделать сброс всех настроек.

Подраздел «Платформа» позволяет получить доступ к Лог-файлам платформы, заблокировать рабочую область, содержит всю историю действий в Терминале, ознакомиться с справочной информацией и выйти из Терминала.

- «Счета» со следующими подразделами: «Счета» («Счет и маржа», «Выписка по счету», «Ввод/Вывод»), «Финансовая операция» («Новый депозит» и «Новый вывод»).

В настоящем разделе Личного кабинета Клиент может просматривать все доступные демонстрационные и реальные Аккаунты с отображением Баланса, Маржи, статуса и типа Аккаунта, размер Плавающей прибыли/убытка, создать выписку по Аккаунту с отображением всех сделок и возможностью их вывода на печать, произвести пополнение реального Аккаунта и сделать запрос на вывод средств.

- «Персонализация» со следующими подразделами: «Темы» («Темный», «Светлый»), «Макеты».

В настоящем разделе Личного кабинета Клиент может устанавливать различные макеты расположения графических элементов Личного кабинета и их цвета для удобства их восприятия.

- «Algo» со следующими подразделами: «Algo Редактор» («Algo Редактор», «Навигатор скриптов»).

В настоящем разделе Личного кабинета Клиент может создавать Советники, пользовательские индикаторы, скрипты и библиотеки любой сложности для дальнейшего использования в Терминале. Готовые Советники автоматически появляются в разделе «Навигатор скриптов» и могут быть немедленно запущены на исполнение.

6.4. Личный кабинет может содержать и иные разделы.

6.5. Изменения условий ведения и закрытия Личного кабинета Клиента, его разделов, открытых позиций Клиента доводятся до Клиента путем уведомления одним из способов, указанных в разделе «Коммуникации» не позднее, чем за 1 календарный день до таких изменений.

 

7. ТЕХНИЧЕСКИЕ ОПЕРАЦИИ

7.1. Заявки на Технические операции, такие как заявка на внесение средств маржинального обеспечения и заявка на вывод средств, создаются Клиентом в Личном кабинете и считаются принятыми Форекс-компанией, если они отображаются в Личном кабинете в подразделе «Ввод/Вывод» раздела «Счета».

7.2. Для внесения средств необходимо выбрать раздел «Счета» - «Новый депозит». Для вывода средств необходимо выбрать раздел «Счета» - «Новый вывод». Заявки на внесение и вывод средств отображаются в Личном кабинете в подразделе «Ввод/Вывод». Клиент может видеть следующие статусы заявки на пополнение Аккаунта в подразделе «Ввод/Вывод» Личного кабинета:

- статус «В обработке» означает, что ожидается поступление средств на Счет Форекс-компании;

- статус «Исполнено» означает, что средства зачислены на баланс Аккаунта
Клиента;

- статус «Отклонено» означает, что заявка отклонена. В детальной информации по
платежу указывается причина отклонения заявки.

Клиент может видеть следующие статусы заявки на вывод средств в подразделе «Ввод/Вывод» Личного кабинета:

- статус «В обработке» означает, что заявка принята Форекс-компанией;

- статус «Исполнено» означает, что средства отправлены на Внешний счет
Клиента, указанный в заявке, либо зачислены на другой Аккаунт Клиента в Форекс-компании;

- статус «Отклонено» означает, что заявка отклонена. В детальной информации по
платежу указывается причина отклонения заявки.

Заявка на внесение средств маржинального обеспечения и заявка на вывод средств могут быть аннулированы Клиентом (в подразделе «Ввод/Вывод» Личного кабинета) до момента их исполнения Форекс-компанией.

Заявка на внесение средств маржинального обеспечения и заявка на вывод средств могут быть отклонены Форекс-компанией с указанием причины отклонения.

7.3. Все заявки на вывод средств, независимо от суммы, рассматриваются в срок до 7-ми (семи) рабочих дней. В исключительных случаях (подозрения в сомнительном характере Операции с маржинальным обеспечением, на время устранения технических сбоев, нерыночных котировок и т.п.) Форекс-компания оставляет за собой право увеличить данный срок в одностороннем порядке

7.4. Клиент соглашается с тем, что все комиссионные и прочие издержки, связанные с осуществлением выбранного им способа вывода, оплачиваются за счёт Клиента. Форекс-компания не несет ответственности за срок перевода денежных средств Клиенту Платежными Агентами.

7.5. Для регистрации реального Аккаунта, Клиенту необходимо воспользоваться кнопкой «Реальный счёт» на Сайте. Клиенту предлагается заполнить регистрационную форму, состоящую из 5 (пяти) шагов, которая включает следующую информацию: личные данные, адрес регистрации, паспортные данные, данные о трудовой деятельности, финансовую информацию, налоговое резидентство, информацию о торговом опыте. Далее Клиенту предлагается загрузить документы подтверждающие личность и регистрацию, а также необходимо скачать, заполнить и загрузить анкету клиента. После прохождения процедуры идентификации, Клиенту высылается на адрес электронной почты логин и пароль к Терминалу, где он может просмотреть всю необходимую информацию по Аккаунту в разделе «Счета». Скачать Терминал можно как на Сайте, так и по ссылке в письме.

 

8. СОМНИТЕЛЬНЫЕ ОПЕРАЦИИ С МАРЖИНАЛЬНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ

Техническая операция может быть признана Форекс-компанией сомнительной в следующих случаях (не ограничиваясь):

- злоупотребление переводами средств без использования непосредственных услуг Форекс-компании (без совершения Операций на реальном Аккаунте, без использования иных сервисов);

- необычный характер Операций, не имеющий очевидного экономического смысла или очевидной законной цели;

- обстоятельства, дающие основания полагать, что Операции осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма;

- непредставление Клиентом сведений для собственной идентификации и документов для верификации, равно как предоставление недостоверных сведений;

- отсутствие возможности осуществления связи с Клиентом по указанным им регистрационным e-mail и телефону;

- непредставление Клиентом сведений для идентификации выгодоприобретателя, то есть лица, для выгоды которого действует Клиент (в частности, на основании агентского договора, договоров поручения, комиссии и доверительного управления, при проведении технических операций);

- представление поддельных или недействительных документов;

- совершение Технической операции при технических сбоях, возникших у Форекс-компании и/или поставщика котировок (ликвидности);

- совершение Операций при устранении последствий нерыночных котировок по финансовым инструментам;

- совершение Технических операций в случае возникновения и (или) последующего возникновения задолженности на Аккаунте Клиента.

Техническая операция может быть признана Форекс-компанией сомнительной на основе анализа характера Операции, ее составляющих, сопутствующих обстоятельств и взаимодействия с Клиентом или его представителем.

Форекс-компания оставляет за собой право расследовать характер сомнительных технических операций, вследствие чего приостановить такие Операции до выяснения причин их возникновения и окончания расследования.

В ходе проведения такого расследования Форекс-компания вправе запросить у Клиента платежные, а также другие документы, подтверждающие законное владение и легальное происхождение денежных средств, поступивших в качестве пополнения Аккаунта Клиента.

При выявлении сомнительных технических операций Форекс-компания вправе:

- отказать Клиенту в их проведении путем отклонения соответствующей заявки;

- ограничить ввод и/или вывод средств на Аккаунте Клиента любым способом по усмотрению Форекс-компании;

- произвести возврат средств, ранее зачисленных на Аккаунт Клиента, на тот же источник платежа, с которого пополнялся Аккаунт Клиента;

- произвести списание с Аккаунта Клиента возмещенных ему комиссий и бонусов, зачисленных за операции Клиента;

- отказаться в одностороннем порядке от исполнения Соглашения.

Отказ от проведения сомнительных Технических операций, а также односторонний отказ от исполнения Соглашения с Клиентом при выявлении сомнительных Технических операций не являются основанием для возникновения гражданско-правовой ответственности Форекс-компании за нарушение условий по заключенным с Клиентом договорам.

9. КОММУНИКАЦИИ

9.1. Форекс-компания может использовать для связи с Клиентом:

- электронную почту;

- телефон;

- почтовую связь (почтовые отправления);

- объявление в разделе «Новости» на Сайте;

- уведомление в Личном кабинете.

Для оперативной связи с Клиентом по решению вопросов по Техническим операциям Форекс-компания использует контактную информацию Клиента, указанную при регистрации Клиента или измененную в соответствии с Правилами. Клиент соглашается принимать сообщения от Форекс-компании в любое время.

Любая корреспонденция (документы, уведомления, подтверждения, объявления, отчеты и т. д.) считается полученной Клиентом:

- спустя 1 (один) час с момента ее отправки на электронный адрес (e-mail);

- сразу после завершения телефонного разговора;

- через 7 (семь) календарных дней с момента отправки почтового отправления;

- сразу после размещения объявления в разделе «Новости» на Сайте;

- сразу после размещения уведомления в Личном кабинете.

Клиент обязуется своевременно информировать Форекс-компанию об изменениях в контактной информации путем внесения соответствующих изменений в Личном кабинете или любым другим способом, предложенным Форекс-компанией.

Клиент понимает и соглашается с тем, что, в случае некорректного поведения Клиента в общении с работниками Форекс - компании, Форекс-компания оставляет за собой право в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств по Соглашению.

Каждая Техническая операция Клиента отображается в соответствующих разделах Личного кабинета. Если Клиент обнаружил ошибку в записи в отношении Технической операции, то он обязан сформулировать претензию согласно Правилам.

Если Клиент обнаружил ошибку в записи в свою пользу, он обязан оповестить об ошибке Форекс-компанию в максимально короткие сроки, используя контактную информацию, расположенную на Сайте.

 

10. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ЗАПРОСОВ И РАСПОРЯЖЕНИЙ НА ФИКСАЦИЮ ЦЕН БАЗОВЫХ АКТИВОВ, ПОРЯДОК ОТМЕНЫ РАСПОРЯЖЕНИЙ.

10.1. Совершение Клиентом Операций осуществляется через Терминал.

10.2. Форекс-компания принимает меры по обеспечению исполнения распоряжения Клиента о фиксации цены базового актива при совершении Операций на лучших для Клиента условиях в данный момент времени и предоставления Клиентам необходимой информации при совершении Операций путем (включая, но не ограничиваясь) использования лицензируемого программного обеспечения, прошедшего проверку (аттестацию) в уполномоченной законодательством организации — Национальном форекс-центре (ОАО «Белорусская валютно-фондовая биржа»).

10.3. Форекс-компания также принимает меры по обеспечению устойчивости и бесперебойности всех этапов совершения Операций и защиты информации в процессе исполнения Соглашений путем (включая, но не ограничиваясь) использования качественного и современного компьютерного оборудования (серверов), оборудования, обеспечивающего бесперебойное электроснабжение серверов, использования защищенного соединения с интернетом.

10.4. Для доступа к своему Аккаунту Клиент проходит процедуру идентификации через Терминал в порядке, предусмотренном Правилами.

10.5. Доступ Клиента к Терминалу осуществляется через Интернет. Сведения об отданных распоряжениях Клиента, об исполненных обязательствах, о действиях Клиента хранятся на серверной части программного комплекса на оборудовании Форекс-компании не менее 2 (двух) лет со дня совершения Операции (исполнения обязательств). Форекс- компания осуществляет все необходимые и возможные мероприятия по обеспечению сохранности и целостности данных.

10.6. Обработка запросов и распоряжений Клиентов состоит из открытия и закрытия позиции.

10.7. Посредством Терминала Клиент отдаёт распоряжение о фиксации цены базового актива (Ордер). В распоряжении указываются все параметры, являющиеся существенными для совершения операции с выбранным Клиентом Инструментом.

10.8. Существенными параметрами Ордеров, подлежащими согласованию, являются:

- Инструмент;

- тип торговой операции ( покупка (Buy), продажа (Sell) Инструмента или
закрытие текущей позиции;

- объём торговой операции;

- цена торговой операции ( если применимо для выбранного вида Ордера).

10.9. Ордер считается принятым к исполнению, а позиция открытой после согласования и подтверждения Клиентом всех существенных параметров Ордера и появления соответствующей записи в Лог-файле Сервера. В Терминале каждой открытой позиции присваивается Тикет.

10.10. Распоряжение о фиксации цены базового актива (Ордер) принимается к исполнению Форекс-компанией только при условии наличия на Аккаунте Клиента достаточного размера маржинального обеспечения.

10.11.Виды Ордеров:

10.11.1 Рыночный ордер - распоряжение Клиента открыть/закрыть позицию непосредственно после получения такого распоряжения Форекс-компанией по текущей рыночной котировке на момент получения такого распоряжения Форекс-компанией. При данном виде Ордера Клиент выражает своё желание совершить торговую операцию, заранее соглашаясь с тем, что торговая операция будет совершена по цене, актуальной на Сервере. Для открытия позиции посредством Рыночного ордера Клиенту необходимо в Терминале нажать кнопку Buy («Покупаю») или Sell («Продаю») в тот момент, когда потоковые цены Форекс-компании его устраивают.

10.11.2. Отложенный Ордер – распоряжение Клиента совершить торговую операцию в будущем при достижении заданных в нём условий в соответствии с видом Отложенного Ордера. Виды Отложенных Ордеров:

- Лимит Ордер (Buy Limit, Sell Limit, Take Profit) – вид Ордера, присваиваемый Отложенному Ордеру в случае, если такой Отложенный Ордер выставляется на продажу по цене (Курсу) выше текущего рыночного уровня или на покупку по цене (Курсу) ниже текущего рыночного уровня.

- Стоп Ордер (Buy Stop, Sell Stop, Stop Loss) – вид Ордера, присваиваемый Отложенному Ордеру Клиента в случае, если такой Отложенный ордер выставляется на продажу по ценам (Курсу) ниже текущего рыночного уровня или на покупку по ценам (Курсу) выше текущего рыночного уровня.

10.12. Все котировки, которые клиент получает через платформу, являются индикативными и представляют собой наилучшую доступную на рынке цену Bid и наилучшую доступную на рынке цену Ask, полученные от поставщиков ликвидности.

10.13. Все вопросы, связанные с определением текущего уровня цен на рынке, находятся в единоличной компетенции Компании.

10.14. Исполнение распоряжений клиента происходит по стакану заявок. В случае недостаточной ликвидности для исполнения сделки запрашиваемого объема по первому уровню в стакане заявок, исполнение будет происходить по следующим уровням цен, пока заявленный объем не будет исполнен полностью.

При исполнении по нескольким уровням стакана цена в платформе отражается как средневзвешенная.

Расчет средневзвешенной цены:

Pср.= (P1*V1+P2*V2+...+Pn*Vn)/(V1+V2+...+Vn), где:

P1 — цена начального уровня исполнения;

V1 — объем, исполненный по P1;

P2 — цена последующего уровня исполнения;

V2 — объем, исполненный по P2; Pn — цена конечного уровня исполнения; Vn — объем конечного уровня исполнения.

10.15. В случаях, перечисленных ниже, Компания вправе отклонить запрос или распоряжение клиента:

- в момент открытия торгов на рынке, если клиент совершает запрос или посылает распоряжение до поступления первой котировки в платформу;

- при рыночных условиях, отличных от нормальных;

- когда на открытие позиции по запрашиваемому объему у клиента недостаточно свободной маржи;

- из-за превышения имеющихся ограничений по объему совокупной клиентской позиции и/или суммарному количеству размещенных ордеров для данного типа аккаунта.

10.16. Открытие длинной позиции происходит по цене Ask. Открытие короткой позиции происходит по цене Bid.

10.17. Закрытие длинной позиции (т. е. продажа) происходит по цене Bid. Закрытие короткой позиции (т. е. покупка) происходит по цене Ask.

10.18. Размер спрэда по всем Базовым активам указан на Сайте.

10.19. Маржинальное плечо для всех типов Клиентов указано на Сайте. Форекс-компания вправе изменять маржинальное плечо как по отношению к уже открытым позициям, так и по отношению к вновь открываемым позициям. Форекс-компания имеет право изменять маржинальное плечо отдельным клиентам в любое время и по своему усмотрению.

10.20. Форекс-компания не обязана, но вправе по своему усмотрению обработать запрос или распоряжение Клиента, полученные в то время, когда совершение операций по данному инструменту остановлено. Торговые часы по каждому инструменту указаны на Сайте.

10.21. Клиент соглашается с тем, что Форекс-компания вправе осуществлять перевод неактивных реальных Аккаунтов в архив. Неактивный Аккаунт переносится из базы Терминала в архивную базу, в результате чего Клиенту блокируются доступ и любые Операции по Аккаунту, при этом вся история и баланс Аккаунта сохраняются.

10.22. Для восстановления реального Аккаунта из архива Клиенту необходимо создать заявку в Личном кабинете. Восстановление реального Аккаунта осуществляется Форекс-компанией в течение 3-х (трех) рабочих дней с даты получения заявки на восстановление реального Аккаунта из архива. В день восстановления реального Аккаунта Форекс-компания письменно уведомляет об этом Клиента.

10.23. Форекс-компания оставляет за собой право осуществлять в платформе архивацию операций и технических операций со сроком более шести месяцев, а также удалить из истории реального Аккаунта отложенные ордера, отмененные Клиентом либо Форекс-компанией, по истечении 3-х (трех) календарных дней с даты отмены.

10.24. Клиент обязуется вносить и поддерживать начальную маржу для открытия позиций и/или маржу для локированных позиций в размере, установленном Форекс-компанией. Размер начальной маржи и/или маржи для локированных позиций указан на Сайте.

10.25. Начальная маржа и/или маржа для локированных позиций фиксируется в момент открытия позиции. Клиент обязуется самостоятельно следить за уровнем необходимой маржи на своем реальном Аккаунте.

10.26. Форекс-компания не несет ответственности за принудительное закрытие позиции (Stop Out) по Аккаунту, которое наступило в результате несвоевременного поступления средств на Аккаунт клиента.

11. ПОРЯДОК ДОБРОВОЛЬНОГО ДОСУДЕБНОГО УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ, ВОЗНИКАЮЩИХ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ СОГЛАШЕНИЙ.

 

11.1. Все споры и разногласия между Форекс-компанией и Клиентом, возникающие в связи с исполнением Соглашений, решаются путём переговоров, а при недостижении согласия данным способом — в судебном порядке с соблюдением претензионного порядка разрешения споров.

11.2. Претензионный порядок разрешения споров считается соблюденным, если:

- форма и содержание претензии удовлетворяют требованиям, описанным в настоящем разделе Правил;

- претензия направлена способами, предусмотренными в настоящем разделе Правил.

11.3. Все претензии/ жалобы/ обращения должны подаваться с соблюдением следующих требований: в претензии должны быть указаны следующие сведения: фамилия, имя, отчество Клиента, адрес для направления ответа на претензию, контактный телефон Клиента, требования Клиента, обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие их, включая отсылку к нарушенному, по мнению Клиента, пункту Соглашения, Правил, перечень прилагаемых к претензии документов и иных доказательств, иные сведения, необходимые для урегулирования спора.

11.4. Претензия может быть направлена в произвольной письменной форме по электронной почте на электронный адрес Форекс-компании, указанный на Сайте, либо заказным письмом по юридическому адресу Форекс-компании, либо вручена уполномоченному представителю Форекс-компании под роспись.

11.5. Если к претензии не приложены документы, необходимые для их рассмотрения, они запрашиваются у Клиента с указанием срока предоставления. При неполучении затребованных документов к указанному сроку претензия рассматривается на основании имеющихся документов. По результатам рассмотрения ответ направляется Клиенту по электронной почте, на адрес, указанный им при регистрации, либо заказным письмом на адрес, указанный им при регистрации, либо вручается Клиенту под роспись.

 

12. КАТЕГОРИИ КЛИЕНТОВ

12.1. Форекс-компания предусматривает следующий порядок отнесения клиентов к одной из следующих категорий:

12.1.1. Профессиональный клиент — является юридическим лицом, соответствует одному из следующих критериев:

- юридическое лицо — резидент Республики Беларусь, включен в реестр форекскомпаний и (или) имеет специальное разрешение (лицензию) на осуществление банковской деятельности, профессиональной и биржевой деятельности по ценным бумагам или страховой деятельности;

- юридическое лицо — нерезидент Республики Беларусь, имеет специальное разрешение (лицензию) на осуществление деятельности на внебиржевом рынке Форекс, банковской либо иной финансовой деятельности;

- выручка юридического лица от реализации продукции, товаров, работ, услуг за вычетом налогов и сборов, исчисляемых из нее, за последний отчетный год составляет не менее 4 млн. базовых величин;

- итог бухгалтерского баланса юридического лица на конец последнего отчетного года составляет не менее 2 млн базовых величин;

- собственный капитал юридического лица на конец последнего отчетного года составляет не менее 200 тыс. базовых величин.

Для отнесения к данной категории Клиент должен предоставить Форекс-компании заявление в свободной форме и минимум один из следующих документов:

- копию свидетельства о включении компании в реестр форекс-компаний либо копию специального разрешения (лицензии) на осуществление банковской деятельности, профессиональной и биржевой деятельности по ценным бумагам или страховой деятельности — для резидентов Республики Беларусь;

- копию специального разрешения (лицензии) на осуществление деятельности на внебиржевом рынке Форекс, банковской либо иной финансовой деятельности (или аналогичного документа в зависимости от законодательства страны резидентства) — для нерезидентов Республики Беларусь;

- отчет о прибылях и убытках за отчетный год, предшествующий году подачи заявления Клиентом на отнесение его к данной категории;

- бухгалтерский баланс на 31 декабря года, предшествующего году подачи заявления Клиентом на отнесение его к данной категории.

В целях подтверждения категории Клиент обязан представлять указанные выше документы (как минимум один из) ежегодно не позднее 03 апреля.

12.1.2. Квалифицированный клиент — юридическое или физическое лицо, соответствует одному из следующих критериев:

- Клиент совершил не менее десяти операций на общую сумму, превышающую 10 тыс. базовых величин, в каждом из четырех последних кварталов;

- сумма долгосрочных и краткосрочных финансовых вложений Клиента, включая денежные средства, на первое число текущего месяца превышает 10 тыс. базовых величин.

Для отнесения Клиента к данной категории Клиент представляет Компании заявление в свободной форме.

12.1.3. Клиент — юридическое или физическое лицо, впервые заключившее Соглашение с Форекс-компанией и не соответствующее категориям, предусмотренным подпунктами 12.1.1 и 12.1.2 Правил, а также Клиент, соответствующий одной из категорий, предусмотренных подпунктами 12.1.1 и 12.1.2, но не подавший заявление в свободной форме об отнесении его к таким категориям, либо указавший любым способом, указанным в разделе 9 Правил, до инициирования операции о намерении быть отнесенным к категории, предусмотренной настоящим подпунктом.

12.2. Форкс-компания вправе отказать в удовлетворении заявления Клиента без объяснения причин.

12.3. Форекс-компания вправе перевести Клиента из категорий, указанных в подпунктах 12.1.1 и 12.1.2 Правил в категорию «Клиент» без объяснения причин с обязательным уведомлением Клиента не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемого перевода любым из способов, указанных в разделе 9 Правил.

13. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ

13.1. Соглашение - договор, заключаемый между Форекс-компанией и Клиентом путем присоединения клиента к Соглашению (акцепт публичной оферты).

13.2. Размещение Соглашения на Сайте должно рассматриваться всеми заинтересованными лицами как направление публичного предложения (оферты) со стороны Форекс-компании заключить договор на совершении операций с беспоставочными внебиржевыми финансовыми инструментами, существенные условия которого содержатся в Соглашении.

13.3. Предложение (оферта) адресовано физическим лицам, индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам, резидентам и нерезидентам Республики Беларусь.

13.4. Договор заключается путем принятия предложения Форекс-компании заключить договор (акцепта оферты) Клиентами путем присоединения к Соглашению.

13.5. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) заинтересованным лицом условий Соглашения, является последовательное совершение таким лицом совокупности следующих действий:

13.5.1. ознакомление и согласие с условиями Соглашения, Правил, Уведомления о рисках, размещенных на Сайте, путем проставления соответствующих подтверждающих отметок «Ознакомлен» и «Согласен» в чек-боксах при создании (регистрации) Личного кабинета;

13.5.2. создание (регистрация) Личного кабинета;

13.5.3. прохождение идентификации, а именно:

Для физических лиц (по выбору Форекс-компании):

- личное присутствие физического лица в офисе Форекс-компании при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорта либо иного документа удостоверяющего личность согласно законодательству государства гражданства лица);

- предоставление физическим лицом на адрес электронной почты Форекс-компании своей фотографии с копией документа, удостоверяющего личность (паспорта либо иного документа удостоверяющего личность согласно законодательству государства гражданства лица);

- он-лайн диалог работника Форекс-компании с физическим лицом посредством программы Skype/Viber при условии наличия у него документа, удостоверяющего личность (паспорта либо иного документа удостоверяющего личность согласно законодательству государства гражданства лица);

Для юридических лиц:

- предоставление юридическим лицом на адрес электронной почты Форекс-компании:

- устава юридического лица или аналогичного документа в стране регистрации юридического лица;

- копии свидетельства о государственной регистрации юридического лица или аналогичного документа в стране регистрации клиента;

- документ, удостоверяющий полномочия представителя юридического лица;

- анкету.

Прохождение лицом идентификации Форекс-компанией подтверждается путем отправки последней соответствующего сообщения на адрес электронной почты, указанный лицом при создании (регистрации) Личного кабинета, содержащее уникальный код (номер Аккаунта) Клиента, позволяющий идентифицировать Клиента, а также пароль доступа к Терминалу. Уникальный код Клиента является логином при входе в Терминал и подлежит обязательному указанию в назначении платежа при перечислении Клиентом маржинального обеспечения;

13.5.4. перечисление суммы Маржинального обеспечения на Счет Клиента путем перевода Клиентом денежных средств на Счет Форекс-компании. C момента принятия (акцепта) условий Соглашения заинтересованное лицо становится Клиентом.

При осуществлении перевода Маржинального обеспечения с помощью банковской платежной карты лицо обязуется представить Форекс-компании следующие документы:

- сканированное изображение либо фото банковской платежной карты (лицевую и оборотную стороны) в высоком разрешении. На сканированном изображении либо фото лицевой стороны карты должны быть видны первые 6 и последние 4 цифры номера банковской платежной карты, полное имя ее держателя, а также срок ее действия. На сканированном изображении либо фото оборотной стороны банковской платежной карты должна быть видна подпись держателя, а CVC2 / CVV2 код должен быть закрыт. Сканированное изображение либо фото каждой используемой банковской платежной карты представляется однократно.

- для неименных или виртуальных банковских карт необходимо представить сканированное изображение официального письма (подтверждения), выданного банком-эмитентом и подтверждающего имя (имена) и фамилию держателя карты. Указанное письмо должно содержать печать банка-эмитента.